Hôm nay, các thành viên nhà ABC đã tham gia buổi training session về Moengage Basic, tìm hiểu những kiến thức cơ bản về Moengage, một nền tảng giúp doanh nghiệp hiểu hành vi khách hàng và kết nối với họ hiệu quả hơn.

Qua buổi training, các thành viên đã hiểu cách Moengage tận dụng dữ liệu người dùng để triển khai các hoạt động tương tác hiệu quả hơn. Trong những sự kiện bán hàng lớn, business team có thể sử dụng push notification, banner và các nội dung hiển thị ngay trên ứng dụng để thu hút người dùng quay lại app và tham gia các chương trình mua sắm.

Bên cạnh đó, Moengage còn hỗ trợ hoạt động marketing thông qua việc phân nhóm người dùng theo quốc gia, nhu cầu và hành vi, từ đó giúp doanh nghiệp có thể gửi nội dung đến từng nhóm khách hàng thay vì áp dụng một thông điệp chung cho tất cả người dùng.

MoEngage là cầu nối giữa công nghệ, sản phẩm và khách hàng, phù hợp với nhiều vai trò trong doanh nghiệp. Việc hiểu cách công cụ này hoạt động cũng giúp các thành viên chủ động hơn trong công việc, đặc biệt khi phát triển và hỗ trợ các tính năng liên quan.

Mỗi buổi training vào thứ 4 hàng tuần tại ABC là một cơ hội để học thêm điều mới, cùng nhau chia sẻ kiến thức và tạo ra những giá trị tốt hơn. Những kiến thức được chia sẻ sẽ góp phần giúp mỗi thành viên hiểu hơn về sản phẩm, công việc của mình và cách chúng ta cùng tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.